{"id":1974,"date":"2026-02-23T21:20:44","date_gmt":"2026-02-23T20:20:44","guid":{"rendered":"https:\/\/lightblue-gaur-229646.hostingersite.com\/?page_id=1974"},"modified":"2026-03-19T20:58:54","modified_gmt":"2026-03-19T19:58:54","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/contacto\/","title":{"rendered":"Contacto"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica de Contacto regula el uso del formulario disponible en el sitio web
asertivia.com<\/strong> (en adelante, \u201cel Sitio Web\u201d), gestionado y editado por
Asertivia Group<\/strong>. Su finalidad es garantizar una comunicaci\u00f3n efectiva entre
los usuarios y el titular, asegurando que los datos personales proporcionados sean tratados
conforme a la legislaci\u00f3n vigente, incluyendo el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos
(RGPD) y la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de Derechos Digitales (LOPDGDD).<\/pre>\n\n\n\n
1. Alcance del formulario de contacto<\/p>\n\n\n\n
El formulario est\u00e1 destinado exclusivamente a la recepci\u00f3n de consultas, sugerencias, solicitudes
de informaci\u00f3n, incidencias, peticiones de eliminaci\u00f3n de contenido y ejercicio de derechos
relacionados con los datos personales del usuario. No constituye un canal formal para notificaciones
legales, reclamaciones vinculantes ni comunicaciones que requieran certificaci\u00f3n oficial.<\/pre>\n\n\n\n
2. Datos recabados<\/p>\n\n\n\n
Al utilizar el formulario, el usuario puede facilitar voluntariamente la siguiente informaci\u00f3n:

     - Correo electr\u00f3nico de contacto.
     - Nombre o alias.
     - Contenido del mensaje o solicitud espec\u00edfica.
Asertivia Group no solicitar\u00e1 datos sensibles ni informaci\u00f3n innecesaria para las finalidades
del formulario. Los datos recogidos se emplear\u00e1n exclusivamente para responder a la comunicaci\u00f3n
recibida.<\/pre>\n\n\n\n
3. Finalidades del tratamiento<\/p>\n\n\n\n
- Responder a consultas, dudas o incidencias enviadas por los usuarios.
- Gestionar solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protecci\u00f3n de datos.
- Mejorar la atenci\u00f3n al usuario y optimizar los procedimientos internos del Sitio Web.<\/pre>\n\n\n\n
4. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento de los datos facilitados mediante el formulario se basa en el consentimiento expl\u00edcito
del usuario y en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de Asertivia Group de mantener una comunicaci\u00f3n adecuada y
funcional con los usuarios, garantizando la correcta gesti\u00f3n de incidencias y solicitudes.<\/pre>\n\n\n\n
5. Conservaci\u00f3n de los datos<\/p>\n\n\n\n
Los datos proporcionados se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo estrictamente necesario
para atender la comunicaci\u00f3n o solicitud realizada. Una vez cumplida la finalidad, los datos
ser\u00e1n bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente, salvo obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n.<\/pre>\n\n\n\n
6. Confidencialidad y seguridad<\/p>\n\n\n\n
Asertivia Group implementa medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos
personales del usuario frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n indebida.
El tratamiento se realiza en servidores seguros y dentro de la normativa europea aplicable.<\/pre>\n\n\n\n
7. Uso indebido<\/p>\n\n\n\n
Queda estrictamente prohibido el env\u00edo de mensajes que contengan contenido ofensivo, il\u00edcito,
difamatorio, amenazas, spam, publicidad no solicitada o informaci\u00f3n fraudulenta. Cualquier uso
indebido del formulario podr\u00e1 derivar en la limitaci\u00f3n o bloqueo del acceso del usuario.<\/pre>\n\n\n\n
8. Derechos del usuario<\/p>\n\n\n\n
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n
y portabilidad de los datos mediante el env\u00edo de una solicitud clara a trav\u00e9s del formulario,
indicando en el asunto \u201cEjercicio de derechos RGPD\u201d. La solicitud ser\u00e1 atendida de acuerdo
con los plazos y procedimientos establecidos en la normativa vigente.<\/pre>\n\n\n\n
9. Vigencia y actualizaciones<\/p>\n\n\n\n
La presente Pol\u00edtica de Contacto permanecer\u00e1 vigente hasta que sea modificada o reemplazada
por una versi\u00f3n actualizada publicada en el Sitio Web. Cualquier cambio sustancial ser\u00e1 informado
oportunamente, garantizando la transparencia y la correcta comunicaci\u00f3n con los usuarios.<\/pre>\n\n\n