{"id":23956,"date":"2026-06-24T19:11:00","date_gmt":"2026-06-24T17:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lightblue-gaur-229646.hostingersite.com\/?post_type=antiusuras&p=23956"},"modified":"2026-06-24T19:11:00","modified_gmt":"2026-06-24T17:11:00","slug":"responsabilidad-por-informacion-precontractual-incorrecta","status":"publish","type":"antiusuras","link":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/antiusuras\/responsabilidad-por-informacion-precontractual-incorrecta\/","title":{"rendered":"Responsabilidad por informaci\u00f3n precontractual incorrecta"},"content":{"rendered":"\n<style id=\"asv-template-css\">\n:root {\n  --asv-header-font: 'Times New Roman', serif;\n  --asv-headline-color: #0e18aa;\n  --asv-headline-font: 'Times New Roman',Times,serif;\n  --asv-headline-size: 2.5em;\n  --asv-headline-weight: 900;\n  --asv-deck-color: #d53939;\n  --asv-deck-font: 'Times New Roman',serif;\n  --asv-deck-size: 1em;\n  --asv-deck-lh: 1.45;\n  --asv-deck-weight: 400;\n  --asv-deck-padding: 0 24px;\n  --asv-entradilla-color: #5a91d8;\n  --asv-entradilla-font: 'Times New Roman',serif;\n  --asv-entradilla-size: 1.1em;\n  --asv-entradilla-lh: 1.6;\n  --asv-entradilla-style: italic;\n  --asv-entradilla-padding: 0 24px 0 20px;\n  --asv-entradilla-border-color: #5a91d8;\n  --asv-entradilla-border-width: 4px solid #1a1a2e;\n  --asv-pullquote-color: #5151d6;\n  --asv-pullquote-border: #5151d6;\n  --asv-pullquote-font: Georgia,serif;\n  --asv-pullquote-size: 1.1em;\n  --asv-pullquote-style: italic;\n  --asv-pullquote-padding: 10px 18px;\n  --asv-pullquote-margin: 20px 24px;\n  --asv-pullquote-border-left: 4px solid #1a1a2e;\n  --asv-body-color: #1a1a1a;\n  --asv-body-font: 'Times New Roman', serif;\n  --asv-body-size: 1em;\n  --asv-body-lh: 1.7;\n  --asv-accent: #c41e3a;\n  --asv-body-align: justify;\n}\n.asv-headline {\n  color: var(--asv-headline-color);\n  font-family: var(--asv-headline-font);\n  font-size: var(--asv-headline-size);\n  font-weight: var(--asv-headline-weight);\n}\n.asv-deck {\n  color: var(--asv-deck-color);\n  font-family: var(--asv-deck-font);\n  font-size: var(--asv-deck-size);\n  line-height: var(--asv-deck-lh);\n  font-style: var(--asv-deck-style);\n  font-weight: var(--asv-deck-weight);\n  padding: var(--asv-deck-padding);\n}\n.asv-entradilla {\n  color: var(--asv-entradilla-color);\n  font-family: var(--asv-entradilla-font);\n  font-size: var(--asv-entradilla-size);\n  line-height: var(--asv-entradilla-lh);\n  font-style: var(--asv-entradilla-style);\n  font-weight: var(--asv-entradilla-weight);\n  padding: var(--asv-entradilla-padding);\n  background: var(--asv-entradilla-bg);\n  border-left: var(--asv-entradilla-border-width, 0) solid var(--asv-entradilla-border-color, transparent);\n}\n.asv-pullquote blockquote {\n  color: var(--asv-pullquote-color);\n  font-family: var(--asv-pullquote-font);\n  font-size: var(--asv-pullquote-size);\n  font-style: var(--asv-pullquote-style);\n  text-align: var(--asv-pullquote-align);\n}\n.asv-pullquote {\n  background: var(--asv-pullquote-bg);\n  padding: var(--asv-pullquote-padding);\n  margin: var(--asv-pullquote-margin);\n  border-left: var(--asv-pullquote-border-left);\n  border-color: var(--asv-pullquote-border);\n}\n.asv-body {\n  color: var(--asv-body-color);\n  font-family: var(--asv-body-font);\n  font-size: var(--asv-body-size);\n  line-height: var(--asv-body-lh);\n  text-align: var(--asv-body-align, left);\n  margin: 0 0 1.2em;\n}\n.asv-byline {\n  color: var(--asv-body-color);\n  font-family: var(--asv-body-font);\n}\n<\/style>\n\n\n<div class=\"asv-article-root\" style=\"background:#ffffff;max-width:1000px;margin-left:auto;margin-right:auto\">\n<div class=\"asv-brand-header\" style=\"display:flex;align-items:center;gap:12px;justify-content:flex-end;background:#ffffff;padding:16px 24px;border-bottom:2px solid #e0e0e0\">\n<span style=\"display:inline-block;height:28px;width:28px;background:#1a2744;-webkit-mask-image:url('https:\/\/lightblue-gaur-229646.hostingersite.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/asertivia-icon-2.png');mask-image:url('https:\/\/lightblue-gaur-229646.hostingersite.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/asertivia-icon-2.png');-webkit-mask-size:contain;mask-size:contain;-webkit-mask-repeat:no-repeat;mask-repeat:no-repeat\" aria-label=\"asertivia\"><\/span>\n<span style=\"font-family:Georgia,serif;font-size:17px;font-weight:400;letter-spacing:-0.5px;color:#1a2744\">asertivia<\/span>\n<\/div>\n\n<hr class=\"asv-divider\" style=\"border:none;border-top:1px solid #c41e3a;opacity:.35;margin:4px 24px 14px\"\/>\n\n<h1 class=\"asv-headline\" style=\"color:#0e18aa;font-family:'Times New Roman',Times,serif;font-size:2.5em;font-weight:900;line-height:1.15\">Responsabilidad por informaci\u00f3n precontractual incorrecta<\/h1>\n\n<p class=\"asv-deck\" style=\"color:#d53939;font-family:'Times New Roman',serif;font-size:1em;line-height:1.45;font-weight:400;padding:0 24px\">Los errores u omisiones relevantes en la fase previa a la firma pueden generar derechos de reclamaci\u00f3n, nulidad de cl\u00e1usulas o incluso resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n<p class=\"asv-entradilla entradilla\" style=\"color:#5a91d8;font-family:'Times New Roman',serif;font-size:1.1em;line-height:1.6;font-style:italic;padding:0 24px 0 20px;border-left:4px solid #1a1a2e solid #5a91d8\"><em>Los errores u omisiones relevantes pueden generar derechos de reclamaci\u00f3n o nulidad del contrato.<\/em><\/p>\n\n<div class=\"asv-body-columns\" style=\"column-count:2;column-gap:2.2em;column-rule:1px solid rgba(0,0,0,.08);orphans:3;widows:3;color:#1a1a1a;font-family:'Times New Roman', serif;font-size:1em;line-height:1.7\">\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La informaci\u00f3n precontractual tiene un valor jur\u00eddico relevante, especialmente en relaciones entre profesionales y consumidores.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">Se considera informaci\u00f3n precontractual toda aquella facilitada antes de la firma del contrato y destinada a permitir al consumidor conocer las condiciones del producto o servicio, su coste total y los derechos y obligaciones que se derivar\u00e1n de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, en particular la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece que cualquier inexactitud significativa, omisi\u00f3n relevante o presentaci\u00f3n confusa puede generar responsabilidad para la empresa y derechos de reclamaci\u00f3n para el consumidor.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">Los errores precontractuales pueden adoptar diversas formas: informaci\u00f3n incompleta sobre precios, tasas de inter\u00e9s o comisiones; ausencia de advertencias sobre riesgos o condiciones de cancelaci\u00f3n; indicaciones ambiguas sobre plazos de entrega o cumplimiento de obligaciones; o discrepancias entre la publicidad y el contenido contractual definitivo.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La jurisprudencia ha sostenido que estos errores afectan directamente a la voluntad informada del consumidor, y que la falta de precisi\u00f3n puede invalidar cl\u00e1usulas, modificar obligaciones econ\u00f3micas o incluso permitir la resoluci\u00f3n del contrato en casos graves.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La normativa impone la obligaci\u00f3n de diligencia al profesional: debe garantizar que la informaci\u00f3n precontractual sea completa, veraz y comprensible, adapt\u00e1ndose al medio de comunicaci\u00f3n utilizado y al contexto del contrato.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">En contratos de adhesi\u00f3n, esta exigencia es a\u00fan m\u00e1s estricta, dado que el consumidor no participa en la redacci\u00f3n de las condiciones y se encuentra en una posici\u00f3n de desventaja t\u00e9cnica y econ\u00f3mica.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">Por ello, el principio de buena fe contractual impone que quien redacta el contrato asuma la responsabilidad de cualquier error en la informaci\u00f3n previa.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">Cuando se detecta informaci\u00f3n precontractual incorrecta, los tribunales aplican diversos remedios seg\u00fan la gravedad del incumplimiento. Pueden declarar la nulidad de cl\u00e1usulas concretas, reducir penalizaciones excesivas, exigir la devoluci\u00f3n de cantidades indebidamente cobradas o, en supuestos extremos, permitir la resoluci\u00f3n completa del contrato.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La interpretaci\u00f3n se realiza siempre en favor del consumidor, aplicando principios como el de transparencia, equidad y protecci\u00f3n frente a pr\u00e1cticas abusivas.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">Adem\u00e1s, la obligaci\u00f3n de informar correctamente no se limita al momento de la firma. El seguimiento de condiciones adicionales, cambios en costes o modificaciones unilaterales debe notificarse de forma clara y suficiente, garantizando que el consumidor pueda ejercer su derecho a decidir con conocimiento de causa.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La ausencia de informaci\u00f3n posterior puede generar responsabilidad equivalente a la precontractual, afectando la validez y exigibilidad de las obligaciones econ\u00f3micas.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">En s\u00edntesis, la correcta informaci\u00f3n precontractual constituye un requisito esencial para la validez, interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los contratos.<\/p>\n  <p style=\"margin:0 0 1.2em;text-align:justify\">La responsabilidad derivada de errores u omisiones protege al consumidor, refuerza la transparencia del mercado y asegura que las obligaciones econ\u00f3micas se asuman de manera consciente, informada y equilibrada.<\/p>\n<\/div>\n\n<figure class=\"asv-pullquote\" style=\"padding:10px 18px;margin:20px 24px;border-left:4px solid #1a1a2e solid #5151d6\"><blockquote style=\"color:#5151d6;font-family:Georgia,serif;font-size:1.1em;font-style:italic\"><p>La exactitud de la informaci\u00f3n facilitada antes de contratar es un requisito esencial para la validez y eficacia de las obligaciones econ\u00f3micas.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n<div class=\"asv-brand-header\" style=\"display:flex;align-items:center;gap:12px;justify-content:center;background:transparent;padding:8px 16px\">\n<span style=\"display:inline-block;height:32px;width:32px;background:#1a2744;-webkit-mask-image:url('https:\/\/lightblue-gaur-229646.hostingersite.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/asertivia-icon-2.png');mask-image:url('https:\/\/lightblue-gaur-229646.hostingersite.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/asertivia-icon-2.png');-webkit-mask-size:contain;mask-size:contain;-webkit-mask-repeat:no-repeat;mask-repeat:no-repeat\" aria-label=\"asertivia\"><\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los errores u omisiones relevantes pueden generar derechos de reclamaci\u00f3n o nulidad del contrato.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_cpt_subtitle":"","_cpt_featured_quote":"","_cpt_synopsis":"","_cpt_summary":""},"antiusura_bloque":[90],"antiusuras":[],"class_list":["post-23956","antiusuras","type-antiusuras","status-publish","format-standard","hentry","antiusura_bloque-bloque-1-legislacion-y-derechos-del-deudor"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/antiusuras\/23956"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/antiusuras"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/antiusuras"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/antiusuras\/23956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25896,"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/antiusuras\/23956\/revisions\/25896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"antiusura_bloque","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/antiusura_bloque?post=23956"},{"taxonomy":"antiusuras","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.asertivia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/antiusuras?post=23956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}